Notre expertise en community management
Nos expertises
Community management
Mise en place
Une seule fois, au lancement — commune à toutes les formules.
Avant le premier post, on pose des fondations : audit et choix des réseaux, création ou optimisation des pages, photo de profil et bannière, bios optimisées, infos et lien en bio, création et paramétrage du compte publicitaire.
On définit ensemble vos personas et votre stratégie éditoriale, et on crée vos chartes et templates visuels : stories, carrousels, covers de reels… pour une identité nickel et cohérente d’un bout à l’autre.
Nos formules
P'tit Perché
Pour rester dans le game
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Réseaux gérés
2 au choix -
Post/mois
4
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Stories/mois
4 max
-
Captation photos & vidéos
Non incluse
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Vidéos courtes
2 par mois
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Call éditorial mensuel
30min
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Reporting
Semestriel
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Campagne ads
En option
Réseaux gérés 
Post/mois 
Stories/mois 
Captation photos & vidéos 
Vidéos courtes 
Call éditorial mensuel 
Reporting 
Campagne ads -
Planning éditorial mensuel
-
Boost de publication (budget média à prévoir)
-
Veille concurrentielle
-
Veille des tendances
-
Modération des commentaires
Moyen Perché
Le studio se déplace
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Réseaux gérés
3 ou 4 au choix
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Post/mois
8 à 10
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Stories/mois
6 à 8
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Captation photos & vidéos
1 déplacement tous les 2 mois
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Vidéos courtes
5 par déplacement
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Call éditorial mensuel
1h
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Reporting
Trimestriel
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Campagne ads
En option
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Planning éditorial mensuel
-
Boost de publication (budget média à prévoir)
-
Veille concurrentielle
-
Veille des tendances
-
Modération des commentaires
Méga Perché
On s'occupe de tout
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Réseaux gérés
Jusqu'à 6
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Post/mois
12 à 15
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Stories/mois
10 à 12
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Captation photos & vidéos
1 déplacement par mois
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Vidéos courtes
4 par mois
-
Call éditorial mensuel
1h
-
Reporting
Trimestriel + recommandations
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Campagne ads
En option
-
Planning éditorial mensuel
-
Boost de publication (budget média à prévoir)
-
Veille concurrentielle
-
Veille des tendances
-
Modération des commentaires
Chaque formule est un point de départ : on l’ajuste à vos besoins, votre volume de contenus et vos objectifs. Parlons-en pour construire la vôtre !
On a fait nos preuves
Social Ads
Création de contenus
Campagnes meta
Le bilan cumulé
(toutes campagnes)
+1,67 million d’affichages publicitaires (1 672 341 impressions cumulées)
près de 14 800 clics générés (14 794)
0,17 € de coût par clic moyen — soit ~6× moins que la moyenne marché (~1 €)
Jusqu’à 3,69 % de CTR et un CPM à 1,23 € (vs 3-4 € en moyenne) sur les meilleures campagnes
Au plus fort, +325 000 personnes touchées sur la seule campagne de notoriété
En orchestrant une stratégie en fil rouge (notoriété > trafic > retargeting) couplée à du boost de posts, les campagnes ont cumulé plus d’1,6 million d’affichages et près de 14 800 clics, pour un coût par clic moyen de 0,17 €, 6X sous la moyenne du marché.
Une montée en puissance maîtrisée : la seconde campagne trafic a fait passer le CTR de 1,4 % à 3,7 % et quasiment doublé les clics, à budget égal.
Objectif atteint : un bien vendu
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Community management
ghost writing
Campagne transfrontalière
Défi : lancer de zéro la présence digitale d’un programme européen en moins d’un mois — stratégie, pages, calendrier éditorial, contenu, prospection.
Tout. En même temps.
Résultats en 30 jours
LinkedIn - Ghost writing & prospection
+575 abonnés sur le profil de Phil Pollaert
42 inmails de prospection personnalisés et ciblés par typologies de postes (régisseurs, directeurs de festivals, médiateurs culturels, directeurs de lieux)
5 participants recrutés directement pour le workshop de Cléebourg
Instagram & Facebook — Community management
+10 600 vues organiques sur Instagram Stratégie de contenus segmentée par cibles : organisateurs d’events, pros de la durabilité, médiateurs culturels Carousel toolkit, posts thématiques inclusion & durabilité, visuels intervenants, posts urgence recrutement
Ce qui a fonctionné
Des messages ultra-ciblés plutôt qu’une communication généraliste. Chaque post, chaque inmail, chaque visuel pensé pour une cible précise avec son insight propre. La notoriété a explosé non pas grâce au volume mais grâce à la pertinence.
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Community management
Social media
Campagnes meta
Le bilan
+733 000 affichages publicitaires (733 255 impressions)
291 028 personnes touchées dans la zone
1 056 clics sur l’itinéraire — des gens guidés droit vers la boutique
CPM moyen ~1,2 € (vs 3-4 € en moyenne sur le marché)
Vues des pages sociales plus que triplées, sur un compte inactif depuis 6 mois
Meilleur format : le carrousel (307 803 impressions à lui seul)
Le challenge : réveiller un compte endormi depuis plus de six mois et ramener du monde en boutique. En un seul mois, les campagnes ont délivré plus de 733 000 affichages auprès de 291 000 personnes, avec un CPM maîtrisé à ~1,2 €, bien sous la moyenne du marché.
Surtout, 1 056 personnes ont cliqué pour obtenir l’itinéraire vers la boutique, et les vues des pages sociales ont été plus que triplées. Une marque locale remise sur le devant de la scène, et des gourmands ramenés jusqu’à la vitrine.
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Community management
Stratégie éditoriale
Création de contenus
Le bilan
226 contenus publiés sur les deux ans (47 en 2024 + 179 en 2025)
Cadence quasi doublée : de 9 à 15 publications/mois en moyenne (le rythme prévu au départ n’était que de 7)
+1 369 abonnés en 2025
Facebook, vrai levier de visibilité : portées organiques de plusieurs milliers de vues (reels et contenus immersifs), +178 abonnés
Audience CSP+ locale, fidèle et bien ciblée
Compte relancé et interactions en nette hausse après la prise en main
Sur deux ans, la collaboration a installé une vraie dynamique de contenu : 226 publications, avec une cadence passée de 9 à 15 posts et stories par mois.
Résultat : +1 369 abonnés en 2025 et des performances organiques fortes sur Facebook, où reels et contenus immersifs atteignent plusieurs milliers de vues auprès d’une cible CSP+ locale et fidèle. Une communauté relancée, régulière et engagée, portée par une ligne éditoriale cohérente.
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